to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev'den bir kumaş siparişi oluşturdum. Bunun için servis kaydı oluşturuldu. Ödemeyi ve teslim edilmesini istediğim adresi ilettim. Bu işlemi 23.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Durumumun acil olduğunu da belirttim. Her gün sevkiyat durumunu öğrenmek için aradım. Bugün aradığımda bana sevkiyatın tamamlandığını Marmara servisine ulaştığını ve orayla iletişime geçebileceğimi söylediler. Marmara servisi aradığımda teslim edilecek adresin yanlış olduğunu fark edip güncellemelerini istedim. Bursa'ya gitmesini istediğim kumaşlar için İstanbul'da ki adresimin iletilmesi beni çok üzdü hem aciliyetim var hem de yanlış adres iletiliyor. Üzerine yetmezmiş gibi Marmara servis divan evin aksine onlara gelmediğini daha sevkiyatın gerçekleşmediğini bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bana bu şekilde bilgi verildiğini söylediğimde ulaşmadığını söyleyip beklemem gerektiğini ilettiler. Çok zor bir durumdayım. Kumaşlar nerede kimden bilgi alacağım onu da bilemiyorum. Keşke bir yardımcı olsalar.
Divan Ev bayisinden market koltuk takımı satın aldım. Bu takıma ait 3 metre berjer kumaşı için, Divanev müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturduğum kayıt doğrultusunda, bölgeme hizmet veren Samsun’daki Divanev teknik servis sağlayıcısı Enka Lojistik firması tarafından tarafıma18.03.2025 tarihinde k...
Divanev'den 11.07.2024 tarihinde koltuk ve yatak odası takımı aldım. Aldığım tarihten yaklaşık 4 ay sonra yatak odası takımı 25.10.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulduktan sonra bazayı kontrol ettiğimde ses çıkardığını ve gıcırdadığını tespit ettim. Bunun üzerine kuran ekibe bazanın yanlış...
Merhaba, iyi günler. Avcılar Divanev şubesinden 16.05.2025 tarihinde ürün satın aldım. Yaptığımız satış sözleşmesinde tahmini teslimat tarihi 03.07.2025 olarak yazıyor. 05.07.2025'te teslimatın 45 gün içinde yapılabileceğini söylediler. Bugün 09.07.2025, iletişim kuruyorum; ürünlerin elimize 15.07.2...
09.07.2023 tarihinde satın aldığım yemek odası takımına ait sandalyelerin teslimi için tam dört ay bekledim. Teslim edilen sandalyelerin kumaş seçimleri yanlış olduğu için Kasım 2023'te servis hizmet talebi oluşturduk ve kumaş değişimi için onay alındı. Ancak bugün Şubat 2024'ün ikinci haftasındayız...
30.07.2025 tarihinde Balıkesir Divanev (İzmir yolu üzeri) şubesinden 2 adet tek kişilik baza, yatak ve başlık siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104719336. Satış sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen ü...
Yorumlar