to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Balıkesir Divanev (İzmir yolu üzeri) şubesinden 2 adet tek kişilik baza, yatak ve başlık siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104719336. Satış sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi.
İlk gecikmeden sonra Balıkesir Divanev şubesiyle tekrar iletişime geçtiğimde, 30.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında tekrar satıcı firmayla görüştüm, bu kez de 15.09.2025 tarihi verildi, ancak yine bir sonuç alamadım. Son olarak Divanev genel merkezini aradım, orada da 30.09.2025 tarihinde teslim edileceği ve ürünlerin imalat sürecinde olduğu ifade edildi. Tüm bu süreçte, ürünlere acil ihtiyacım olduğunu, 3 çocuğumun yatacak yeri olmadığını defalarca iletmeme rağmen, iki ayı aşkın süredir mağduriyetim devam ediyor ve bana sürekli farklı tarihler verilerek oyalandım.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Divanev Burhaniye Balıkesir şubesinden aldığım yatak baza başlık takımı ve gardırop alışverişimi 29 Nisan 2024 tarihinde yapmıştım. Gardırop bana gösterildiğinde çekmeceli olduğu söylenerek satılmış olmasına rağmen kurulumda çekmecesi olmadığını öğrendim. Satış danışmanı A*** Bey'in yanına gittiğimd...
28.07.2025 tarihinde Van Divanev bayisinden oturma grubu, yatak, baza ve başlık satın aldım. Mağaza personeliyle yaptığımız görüşmede, ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği ve bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı defalarca vurgulandı. Ancak, verilen taahhüt süresi dolmasına rağmen herhangi b...
30 Haziran 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Divanev Mağazası’ndan 1104559354 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza ve gardırop satın aldım. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 80 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile il...
24.07.2025 tarihinde Çerkezköy Divanev mağazasından 2 adet çocuk için yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500000718. Ürünlerin teslimat adresi Bağlık Mahallesi Adatepe Sokak No: 23 d:5 Çerkezköy/Tekirdağ’dır. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 29.000 TL olarak gerçekleştirdim. Anca...
24.01.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Divanev mağazasından aldığımız baza ve yatak ile ilgili asla net bir geri dönüş alamıyorum. Dördüncü kez talep oluşturmama rağmen söylenen tarihlerde teslimat sağlanmıyor ve sürekli bekletiliyoruz. Umarım en kısa zamanda sorunumuz çözülür.
Yorumlar