to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Divan Ev (Nurgülhome Maltepe Mağazası) üzerinden toplam 143.869 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve TV sehpası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş evrak numaram: 2500000818.
Teslimatta masa ve TV sehpası eksik geldi. Ayrıca, gelen berjer ve üçlü koltukta ciddi kumaş deformasyonları vardı. Eksik ürünlerin ise 15.10.2025’ten önce teslim edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Sorunları mağaza ve müşteri hizmetleriyle paylaştım, servis yönlendirildi ve 18.09.2025 tarihinde servis gelip ürün değişimi yapılacağını sözlü olarak iletti; ancak bana herhangi bir belge verilmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık bu süreçle ilerlemek istemiyorum ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sözleşmem mevcut fakat garanti belgesi bana iletilmedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Divan Ev bayisinden market koltuk takımı satın aldım. Bu takıma ait 3 metre berjer kumaşı için, Divanev müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturduğum kayıt doğrultusunda, bölgeme hizmet veren Samsun’daki Divanev teknik servis sağlayıcısı Enka Lojistik firması tarafından tarafıma18.03.2025 tarihinde k...
15 Temmuz’da Divan Ev Ümraniye Şubesi’nden (Nurgül Home Perakende Mağazacılık Ltd. Şti.) Olimpia model 2 adet 3’lü koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 1104478929. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptık. Teslimat adresimiz: Kısıklı Mah. Salkım Sok. No:8 d:4 Üsküdar/İstanbul. Sip...
1101663689 sipariş numaralı müşteriyim. 24 Şubat 2024 tarihinde Batman Divanev şubesinden bir koltuk takımı+yatak odası takımı+TV sehpası ve hediye 12...
5 kasim 2023 tarihinde divan ev den mobilya alışverişi yaptım. 100 sonra mobilyalarımın bir kısmi getirildi getirilen masa vuruktu değiştireceğiz dediler. Ayrıca altı sandalyeden 4 sandalyede getirilmedi. Mağazayı defalarca aramamıza rağmen ürünlerimizi teslim alamıyoruz. Bu ürünlerin fiyatını da pe...
Yorumlar