to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev’den almış olduğum Otto yt sağ köşe takımının tekeri 01.09.2025 tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni oldukça mağdur etti.
Sorun yaşandıktan sonra Divanev’e başvuru yaptım, kırılan tekerleği de inceleme yapılması için kendilerine teslim ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve köşe takımımın kırılan tekerleğinin Divanev tarafından ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli ise parça değişiminin de yine ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu durumun artık hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
Divanev firmasından Eylül ayında satın aldığım Otto yataklı köşe takımı, birkaç yerinde kırık vaziyette teslim edilmiştir. Aralık ayında ürünün birebir değişimi gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, yeni gelen üründe oturma kısımlarının süngerinde sönme ve çeşitli yerlerinde yırtılma meydana gelmiştir....
Yataş Grubu Divanev markasından 16.08.2025 tarihinde mağazadan köşe koltuk siparişi verdim, ürünüm ekim ayında evime teslim edildi. Teslimat sonrasında koltuğu kullanmaya başladığımızda üründe ciddi dikiş hataları ve çökme problemleri olduğunu fark ettik. Bu durum üzerine hemen servis talebinde bul...
5 Haziran'da satın aldığım Fresno yataklı köşe takımı hatalı geldi. Gelip baktılar ve ürünün değişmesi gerektiğini söyleyip yaklaşık 3 ay sonra yeni koltuğu teslim ettiler. Fakat yeni koltukta da kurulum sonrası 2 gün içinde çökme yaşandı. Yeniden konuyu Divanev'e bildirdik ve gelen ekip koltuğun de...
Şikayet Konusu: Divanev’den satın aldığımız koltuk takımları ile ilgili yaşadığımız mağduriyet hakkında Divanev’den almış olduğumuz iki ayrı koltuk takımını maalesef henüz 2 ay bile kullanamadan ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştık. Her iki takımda da kırılma, çökme, kumaş lekelenmesi gibi; bir ko...
Yataş / Divanev’den yaklaşık 4–5 ay önce Veneta koltuk takımı satın aldım; ancak aldığım günden beri tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Koltuk takımında yaklaşık 4 aydır çökme sorunu var ve bu nedenle ürün defalarca servise gitti. İlk iki servis işleminde sadece normal tamir yapıldı fakat sorun çöz...
Yorumlar