to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimin tüm mobilyalarını Divanev'den satın aldım. Ancak, ürünlerin montajı sırasında bazı hatalar yapılmış ve bu durum bazı sorunlara yol açmıştır. Şömineli TV ünitemin şömine kısmı çalışmamakta ve yanlış montajlanmıştır. Ayrıca, beyaz koltuğumda lekeler bulunmaktadır. Bu sorunların çözümü için defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen, sürekli olarak bu hafta veya yarın geleceğiz denilerek ertelenmekte ve maalesef bir aydan fazla süredir servis beklemekteyim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini rica eder, gereğinin yapılmasını arz ederim. (Manisa divanev)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
Defalarca aramamıza rağmen bir çözüme ulaşmamıştır zaten. Çalışma sisteminiz çok yavaş işlemektedir
Divanev'den aldığım salon takımındaki eterna koltuğun kol kısmı kırıldı. Ve şömineli TV ünitesinin şöminesi bozuldu. Ocak ayında inceleme talebinde bulundum. Şubat ayında geldiler ve garanti kapsamında şömine değişimi&koltuk tamiri yapılacağını söylediler. Ardından koltuğumu götürdüler. Aradan 2 a...
Divenev'den yaptığım alışveriş sonrasında eşyalarım iki parti halinde teslim edildi. Ürün tesliminde montaj ve eksik parça kaynaklı sorunlar yaşadık. Servisin gelip bunları yapacaklarını ilettiler. İki kere servis geldi. Bazanın kırık ayağı ve TV ünitesi montajı yapıldı. Ancak yaklaşık 10 gündür aşa...
09.07.2023 tarihinde satın aldığım yemek odası takımına ait sandalyelerin teslimi için tam dört ay bekledim. Teslim edilen sandalyelerin kumaş seçimleri yanlış olduğu için Kasım 2023'te servis hizmet talebi oluşturduk ve kumaş değişimi için onay alındı. Ancak bugün Şubat 2024'ün ikinci haftasındayız...
Divan Ev tam bir pişmanlıktır. Buradan ürün alınacağına mahallenizdeki mobilyacıdan ürün almanız daha iyi olacaktır. Yaklaşık 2 sene önce salon takımı...
Yaklaşık 3 ay önce Divanev'den mobilya aldık. 3hafta önce ay ay ödediğimiz parayı son ay bizden toplu istemelerine rağmen mobilyalarım eksik ve yanlış geldi. Fatura belirttiğim renk gelmedi kendi kafalarından renk gönderdiler çünkü aslında istediğim yokmuş, koltukların ayakları yanlış geldi, yatak d...
Yorumlar