Divanev Baza Kulpları Eksik Ve Altı Aylık Teslimatsızlık Şikayeti

Derince divanev şubesinden 2025 yılında ö**c** K**adına tüm mobilya takımlarımızı satın aldık, ürünler eylül 2025’te teslim edildi. Ancak yatak odası takımında baza kulpları eksik çıktı ve aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlâ bu eksik parça tedarik edilmedi.

Defalarca mağazaya gidip sorduk, ayrıca telefonla da görüştük. Her seferinde “tedarik ediyoruz, sipariş verildi, yolda” denilerek oyalanıyoruz fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve baza kulpları bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreç hem zaman kaybına hem de markaya olan güvenimizin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.

Eksik olan baza kulplarının artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafımıza eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.