Soğuk Zincir İhlali Ve Saygısız Personel

İyi günler dilerim,
Bugün Divan Pastaneleri Erenköy Şubesinden daha önce sipariş ettiğim doğum günü pastasını, her zamanki gibi arka tarafta bulunan buzdolabında olduğunu düşünerek öğlene doğru teslim almak istedim. Ancak pastalar kutulu olarak makaron dolabında ve üst üste bulunuyordu. Çocuklarımın alerjik olmaları sebebiyle her zaman soğuk zincire çok önem veririm. Pastanın alt kısmını tuttum ve ılınmıştı. Daha soğuk olan sergide duran pastalardan aldım. Personel, 'Psikolojik olarak size öyle gelmiştir.' dedi. Bunu da bir hakaret tarzında söyledi. Kutu içinde üst üste bekleyen pastalar daha ılık olur, açık reyonda duran kutusuz pastalar daha soğuktur tabii ki. Personelin saygısız durumu beni oldukça üzdü. Sürekli gittiğim bir yerdi ancak elemanlar çok değişmiş ve nezaketsiz. Bu konunun uyarılmasını rica ediyorum.