to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Bilgilendirme De Yok!
21.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında dinamikpay üzerinden Halkbank aracılığıyla banka havalesi ile 400 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemime ait sorgu numarası 1180519148’dir. Buna rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadığı için herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamadım. Ne para hesaba geçti ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.
Yatırdığım tutarın hesabıma geçirilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, ayrıca tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
