to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankasından Dinamikpay’a Gönderdiğim 493 TL Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10.01.2026 tarihinde saat 15.46’da TEB bankasındaki kendi hesabımdan dinamikpay hesabıma 493 TL para gönderdim. İşlem başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar dinamikpay hesabıma yansımadı.
Bu sorun üzerine dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım ve işlemimle ilgili bilgi alamadım. Hem param sistemde görünmüyor hem de muhatap bulamıyorum.
Gönderdiğim 493 TL’nin en kısa sürede dinamikpay hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Dekontu da istenmesi halinde paylaşmaya hazırım.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
