to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’e Transfer Edilen 2000 TL’nin Hemen Yatırılması Ve İletişim Sorunlarının Çözülmesi Talebi
01.01.2026 tarihinde saat 14:40’ta TEB bankasındaki hesabımdan Dinamikpay hesabıma 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamikpay tarafına hala yansımadı, oysa işlemle ilgili dekontum mevcut.
Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın bankadan çıktığını ve karşı tarafla, yani Dinamikpay ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Dinamikpay’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda açan olmadı, mail gönderdim ama herhangi bir geri dönüş yapılmadı, canlı ya da etkin bir iletişim kanalı bulamıyorum.
Hem gönderdiğim 2.000 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini hem de süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İletişim kanallarının da aktif hale getirilerek bu tür mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
