to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Yansıyan 330 TL Transferi Görünmüyor
06.01.2026 tarihinde saat 01:24’te TEB bireysel vadesiz hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Dinamik Pay hesabıma 330 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontum mevcut ve TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para çıkışının onaylandığını, işlemin kendi sistemlerinde başarılı göründüğünü açıkça belirttiler.
Buna rağmen 330 TL tutarındaki bu para Dinamik Pay hesabıma kesinlikle yansımamıştır. Daha önce aynı yöntemle defalarca sorunsuz işlem yapmış olmama rağmen, bu kez para ortada kalmış durumdadır ve Dinamik Pay tarafında ulaşabileceğim hiçbir destek hattı bulunmaması kabul edilemez bir durumdur. Kullanıcıların parasının bu şekilde belirsizliğe sürüklenmesi hem güven kırıcı hem de son derece mağduriyet yaratıcıdır.
TEB ve Dinamik Pay’in bu işlemle ilgili derhal ve gecikmeksizin gerekli incelemeyi yapmasını, TEB’den çıkan ve onaylandığı söylenen 330 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
