Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Engeli Ve Acil Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
11 Ocak 12:01
14

Dinamik Pay hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Geçen hafta sim kart değişikliği yaptıktan sonra aynı gün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart değişikliği, müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı ile karşılaştım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.

Belirtilen uyarı sonrası müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne hesabıma girebiliyorum ne de içindeki paramı kullanabiliyorum.

Müşteri numaram 8968270427924’tür. Sim kart değişikliği sonrası güvenlik nedeniyle oluşan bu erişim sorununun acilen çözümlenmesini ve hesabıma giriş yapıp bakiyemi kullanabilir hale gelmem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 13:39 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SMS Doğrulama Gelmediği İçin 1000 TL’lik Bakiyem Bloke

profile
08 Ocak 13:00
1.523
sms-dogrulama-gelmedigi-icin-1000-tllik-bakiyem-bloke-1.jpg

Sim Kart Uyarısı Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor, Paramı Kullanamıyorum

profile
21 Aralık 2025 00:30
405

Dinamik Pay Bireysel Hesabımda Giriş Engeli Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
31 Aralık 2025 20:09
370
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Dinamik Pay Hesabında Havale Görünmüyor Ve Giriş Sorunu

profile
Gürkan
01 Ocak 18:33
81

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz