DinamikPay Dinamik Pay Bireysel Hesabımda Giriş Engeli Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Kübra · 2025-12-31T20:09:01+03:00

Dinamik Pay bireysel hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Bu süreçte kayıtlı numaramı değiştirdiğim için sisteme giremeyince destek almak amacıyla mail attım ancak bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çözüm bulamayınca bu kez eski kayıtlı numaramı tekrar çıkarttırdım, bu sefer de uygulama “sim kart değişikliği olmuş, müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Hem mail yoluyla hem de telefonla size ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Dinamik Pay bireysel hesabımın acil olarak tekrar aktif edilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

DinamikPay

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Kübra

Hâlâ herhangi bir şekilde geri dönüş olmadı ve müşteri hizmetlerine neden bağlanamıyorum?

DinamikPay

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

Sim Kart Değişti Uyarısı Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor

Eren

DinamikPay

439

Dinamik Pay mobil uygulamasına ilk kayıt olduğum tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir sim kart değişikliği yapmamış olmama rağmen sistem tarafından “sim kart değişmiş” uyarısı verilmekte ve telefonuma SMS doğrulama kodu gönderil...

sim-kart-degisti-uyarisi-nedeniyle-hesaba-erisilemiyor-ve-musteri-temsilcisine-ulasamiyor-2.jpg

Sim Kart Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Levent

DinamikPay

393

Dinamik Pay mobil uygulamasına, sim kart değişikliğinden sonra iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim kart değiştiği için SMS gönderemiyoruz, müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu uyarı üzerine hem mail hem de telefon yoluyla m...

Dinamik Pay’e Kayıt Olma Ve Destek Sorunu: Teknik Aksaklıklar Ve Yanıtsız İletişim

Çağatay

DinamikPay

2.082

Dinamik Pay’e birkaç gündür üye olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayıt olamıyorum. Mobil uygulamalarını indiremiyorum, bu yüzden web siteleri üzerinden kayıt olmaya çalıştım fakat o da işe yaramadı. Ana sayfadan kayıt adımına geçmek istediğimde site takılı kalıyor ve kayıt sayfası açılmıyor, ilerl...

dinamik-paye-kayit-olma-ve-destek-sorunu-teknik-aksakliklar-ve-yanitsiz-iletisim-1.jpg

Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Sağlanamıyor

Faruk

DinamikPay

339

Dinamik Pay hesabıma sim kart değişikliği sonrasında giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim kartınız değişmiştir, giriş yapılamamaktadır, müşteri temsilcisine başvurunuz” uyarısı alıyorum ve bu gece saat 01.00’den beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyo...

sim-kart-degisikligi-sonrasi-hesap-erisimi-saglanamiyor-2.jpg

sim-kart-degisikligi-sonrasi-hesap-erisimi-saglanamiyor-1.jpg

Yanlış Sim Kart Değişikliği Uyarısı Nedeniyle Giriş Engellendi Ve Çözüm Bekleniyor

İbrahim

DinamikPay

183

Dinamikpay uygulamasını kullanırken hattımı sadece telefondan çıkarıp aynı SIM kartı tekrar taktım. Herhangi bir numara değişikliği olmamasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda “Yakın zamanda SIM kart değişikliğinden dolayı giriş yapamıyorsunuz, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alı...