to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Gelmediği İçin 1000 TL’lik Bakiyem Bloke
Dinamikpay cüzdan hesabımda 1000 TL bakiyem bulunuyor. İki gün önce yaptığım sim kart değişikliği sonrası uygulamaya girişlerde zorunlu tutulan SMS doğrulama kodu telefonuma gelmediği için hesabımı kullanamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca arama yapmama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem param hesabımda bloke kalmış durumda hem de destek alamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram/hesap numaram: 1147606807546.
Sim kart değişikliği sonrası numaramın güncellenmesini, SMS doğrulama sorununun acilen çözülmesini ve hesabımdaki 1000 TL’ye erişip sorunsuz işlem yapabilmek için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
