Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanıcı Engeli Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor Ve Destek Alamıyorum

profile
09 Ocak 22:33
3.317
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çözüldü”

Dinamik Pay hesabımı uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 09 Ocak tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı engellendi” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bakiye ve varlıklarım bulunmasına rağmen giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve engelleme sebebiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem bilgilendirilmeden hesabımın engellenmiş olması hem de destek alamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesabımın neden engellendiğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede bu engelin kaldırılarak hesabıma ve içindeki varlıklarıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

09 Ocak 23:08 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Ufuk
Ufuk
20 Ocak 16:50

Teşekkürler çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Es Rüzgar
Es Rüzgar
Şikayeti Çözüldü

Kullanıcı engelledi hatası alıyorum müşteri hizmetleri yayanit vermiyor lütfen yardim eder misiniz hesabıma erişemiyorum ********** ncel numaram sinan sanay

Cagatay
Cagatay

Beni de engellemişler 2 saat önce giriyordum şimdi giriş yapamıyorum

Çağdaş
Çağdaş
Şikayeti Çözüldü

Kafalarına göre nasıl engel atıyorlar bunlar. Ne hakkınız var insanları mağdur etmeye!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Engeli Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Muhammed
02 Ocak 18:01
2.132

Sebepsiz Hesap Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
06 Ocak 01:58
739
Benzer Şikayet Yaz