to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasından Dinamikpay'a Havale Gecikmesi Ve Destek Erişimi Sorunu
Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma havale ile para gönderdim. İşlem üzerinden 1 saat geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlemi yaparken alıcı, IBAN ve açıklama dahil tüm bilgileri dikkatlice kontrol ettim ve şu anda da tekrar teyit ettim, herhangi bir hata yok.
Garanti Bankası ile görüştüğümde paranın Dinamikpay tarafına ulaştığı bilgisi verildi. Ancak Dinamikpay destek hattına ulaşmak neredeyse imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair bilgi alamıyorum. Dinamikpay müşteri numaram 1222574513187’dir.
Paranın Dinamikpay tarafından bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
