to read complaints and reviews, or file yours.1.000 TL Dinamikpay Hesabına Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:48’de Garanti Bankası üzerinden dinamikpay hesabıma 1.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. İşlem açıklamasında yer alan referans bilgilerime rağmen para hesabıma geçmedi.
İşlemle ilgili 1624961615110 numarası üzerinden işlem yaptım, ancak tutar hâlâ hesabımda görünmüyor. Kontrol ettiğimde hem bankam tarafında işlemin tamamlandığını hem de hesabımdan ücretin çekildiğini görüyorum, ancak dinamikpay tarafında herhangi bir yansıma yok.
Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Yatırmış olduğum 1.000 TL’nin en kısa sürede dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri 40 dakikadır cevap vermiyor. Her para yatırma işleminde aynı sorunu yaşamaktan bıktım.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hiç acele etmeseydiniz ya 2030 yılında cevap verirdiniz
