to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek Alınamıyor
Dinamikpay hesabıma Garanti Bankası üzerinden yaptığım havale işlemi hesaba geçmediği için mağdur oldum. Bugün saat 19.11 civarında Dinamikpay cüzdanıma 600 TL tutarında banka havalesi ile para yükleme işlemi yaptım ancak para hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı.
İşlemden sonra bir süre beklememe rağmen bakiyeme eklenmeyince Dinamikpay’e ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ya da destek hattına erişim sağlayamadım.
Yaptığım havale işleminin incelenerek 600 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hemen çözdüler
