to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Transferi Dinamikpay’a Yansımadı Ve Destek Bulunamıyor
Bugün Garanti Bankası hesabımdan dinamikpay hesabıma 805 TL tutarında bir para aktarımı yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlem sırasında kesinti de alındı ancak buna rağmen gönderdiğim tutar hesabıma düşmedi.
Dinamikpay’in herhangi bir müşteri hizmetleri hattına ya da ulaşılabilir bir destek kanalına da erişemediğim için sorunu iletemiyor, işlemle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şu an hem gönderdiğim para ortada yok hem de işlemle ilgili muhatap bulamıyorum.
Yaşanan bu sorunun acilen incelenerek gönderdiğim tutarın dinamikpay hesabıma aktarılmasını veya para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
