to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasından Dinamik Pay’a Transferim Yansımıyor
21:56 sularında kendi Garanti Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 200 küsur tl tutarında para transferi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Dekontla birlikte mail gönderdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. “Bekleme sıranız 25” denmesine rağmen uzun süre hatta bekledim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadan hat kapanıyor ve sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Hem param bloke olmuş durumda hem de muhatap bulamıyorum. Gerçekleştirdiğim transferin acilen işleme alınarak tutarın Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
