to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferim Dinamik Pay’e Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
31.12.2025 tarihinde saat 22:48'de Ziraat Bankası hesabımdan fast işlemi ile Dinamik Pay hesabıma 890 TL transfer ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 890 TL bakiyeme yansımadı ve para hesabıma geçmedi.
Bu parayı acil olarak borç ödemesi için kullanmam gerekiyordu, ödeme planım bu tutara göre ayarlıydı. Hem Dinamik Pay uygulamasından hem de diğer kanallardan destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
890 TL'lik fast transferimin akıbetinin acilen araştırılmasını, tutarın en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim sorunuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hesabıma geç de olsa para geçti
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
