to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına 2500 TL Transferi Geçmedi Ve Yardım Bulamıyorum
1 Ocak saat 13:59’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Dinamik Pay hesabıma 2.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İşleme ait fast kodum 5812****38’dir.
Bu süreçte ne doğru düzgün ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bulabildim ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye erişebildim, bu da güvenimi tamamen sarsmış durumda. 2.500 TL’lik tutarımın acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi için gereken işlemlerin derhal yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Ne zaman hesabıma bakiyem yamsıyacak ve müşteri destek hattı ne zaman aktif olacak
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
