to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Yatırdığım 3500 TL Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
10 Ocak 2026 tarihinde saat 16.07’de VakıfBank üzerinden Dinamikpay hesabıma EFT ile 3.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım, yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından destek mail adreslerine dekontu da ekleyerek biri normal açıklamalı olmak üzere toplam 4 mail gönderdim, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Dinamikpay hesabım İsrafil Ö**** adına kayıtlıdır. Gerçekleştirmiş olduğum 3.500 TL tutarındaki EFT işleminin acilen hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorun çözüldü lakin işlemleriniz yavaş
