to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Yüklenen 360 TL Görünmüyor, Destekten Yanıt Bekliyor
10.01.2026 tarihinde saat 00.33’te Dinamik Pay hesabıma VakıfBank üzerinden 190 TL, aynı gün saat 05.09’da ise 170 TL olmak üzere toplam 360 TL yükleme işlemi yaptım. Her iki işlem de banka tarafından başarılı görünmesine rağmen tutarların hiçbiri Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dekontları da ekleyerek mail yoluyla Dinamik Pay destek hattına ulaştım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne işlemlerimin akıbetiyle ilgili bilgilendirildim ne de sorun çözüldü.
Yapmış olduğum bu iki yükleme işleminin incelenerek eksik olan toplam 360 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
