to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Dinamikpay’a Gönderilen 1.000 TL Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
01.01.2026 tarihinde saat 12.56'da VakıfBank hesabımdan Dinamikpay hesabıma EFT/havale yoluyla 1.000 TL para gönderdim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlem sırasında alınan dekontu da kanıt olarak ekleyeceğim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Hem param bloke kalmış durumda bekliyor, hem de ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, söz konusu 1.000 TL'nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve sürece dair tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
