Dinamikpay Cüzdanına Aktarılan 100 TL Görünmüyor

06.06.2026 tarihinde saat 01.50’de VakıfBank hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 100 TL para yatırdım. İşlem dekontum mevcut, dekont üzerinde açıklama kısmında Dinamikpay ibaresi de yer alıyor ancak aradan süre geçmesine rağmen tutar hâlâ cüzdan bakiyeme yansımadı.
Daha önce de defalarca Dinamikpay cüzdanıma sorunsuz şekilde para yatırdım, bu nedenle sistemde ya da hesabımda bir problem beklemiyordum. Buna rağmen bu son işlemde para hesabıma geçmedi ve mağduriyet yaşadım.
Dinamikpay hesabım 0538********26 numaralı telefon ve Kemal S**** adına kayıtlıdır. Telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çağrı cevaplanmadığı için hiçbir şekilde destek alamadım.
Yapılan işlemin acilen kontrol edilerek 100 TL’lik tutarın Dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.













