to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’tan Para Yükleme Sorunu: Ziraat Hesabına Yatmadı Ve Destek Cevapsız
Dinamikpay üzerinden yaklaşık yarım saat önce iki ayrı işlemle Ziraat Bankası hesabıma cüzdana para yükleme işlemi yaptım. İşlemlerden biri 990 TL, diğeri 215 TL tutarındaydı. Ancak her iki işlem de kartımdan çekilmiş olmasına rağmen param Ziraat hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Dinamikpay müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmadı, gönderdiğim e‑postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Dinamikpay’den beklentim, bu iki işlemin de en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz şekilde yatırılması ve paranın arada kaybolmaması için tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
