Dinamikpay Hesabıma Aktarılan 503 TL'nin Hesabıma Yansımaması Ve Destek Eksikliği
Dinamikpay üzerinden yaklaşık 30 dakika önce Ziraat Bankası hesabımdan 503 TL tutarında bir işlem yaptım. Amacım bu tutarı Dinamikpay hesabıma aktarmaktı ancak para hâlâ hesabıma geçmedi.
İşlemi Dinamikpay’in kendi sitesi üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir referans kodu ya da açıklama bilgisi yazmadım. Yaşadığım sorundan sonra e-posta ile destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ekstra bir ücret çekimi, bakiye blokesi ya da farklı bir işlem de görünmüyor, yalnızca gönderdiğim para hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, gönderdiğim 503 TL’nin Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Yine aynı sorun yaşadım arayın beni
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















