to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yüklenen 800 TL’nin Aktarılmaması Ve İletişimsizlik
08.01.2026 tarihinde saat 21.23’te Ziraat Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 800 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut, ancak buna rağmen para bakiyeme yansımıyor. Konuyla ilgili olarak Dinamikpay’e e-posta gönderdim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat telefonlarıma cevap verilmedi.
Dinamikpay hesabıma yüklediğim 800 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dinamikpay üzerinden para transferi işlemi yaptım ancak gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 800 TL transfer ettim ve yaklaşık 1 saattir bekliyorum, buna rağmen bakiyeme yansımadı.
İşlemle ilgili elimde dekont bulunuyor ancak Dinamikpay tarafına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Gönderdiğim 800 TL’nin bir an önce Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Ben sürekli bu durumu yaşamak zorunda mıyım bugün yine aynı oldu parayüklemesi yaptım hâlâ hesabıma geçmedi müşteri hizmetlerini aradım bakmoyor e-posta attım bakmıyonuz düzeltin şu durumu artık ya kaç saat oldu para yatacak diye bekliyorum
