to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabıma Aktarılmayan Para Ve İletişim Sorunu
Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 900 TL tutarında para transferi yaptım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. Ziraat Mobil üzerinden alınmış dekontum mevcut olmasına rağmen hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İşlemin acilen incelenmesini, Ziraat’ten gönderdiğim 900 TL’nin gecikme olmadan Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Arkadaşım mail attık kaç defa müşteri hizmetleri numarsniz kullanılmıyor bu nasıl resmiyet hala bekliyorum
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
