to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’ta Yansımayan 700 TL Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Nkolay hesabımdan Dinamikpay hesabıma para yatırmama rağmen tutar hesabıma bir türlü geçmedi. Dün 500 TL, bugün ise saat 19:27’de 200 TL olmak üzere toplam 700 TL gönderdim ancak Dinamikpay hesabımda hâlâ 0 TL bakiye görünüyor.
Yaşadığım sorun üzerine Dinamikpay müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü temsilciye bağlanamadım. Daha sonra tekrar aradığımda ise aradığım numaranın kullanılamadığı bilgisi verildi. Hem paramın hesaba geçmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Nkolay hesabımdan yaptığım bu iki işleme ait banka dekontlarım elimde mevcut. Toplam 700 TL’lik tutarımın acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da erişilebilir ve çözüm odaklı hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2 kere yatırım yaptım bir önceki yatırımım düşmüş ama otomatik işlemlere gitmiş 2 nci yatırımım daha düşmedi kontrol edilmesini istiyorum hesabıma geri iade olsun
Başta özür dilemek istiyorum kusura bakmayın başta görmedim sonradan baktığımda otomatik bir işleme gitmiş bu yüzden özür dilerim. İkinci yatırımım düşmedi ama hala kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Merhaba kaç saattir param hesabıma geçmiyor! Hesap cüzdan numaram: ************* 09.01.2026 tarihinde saat 22:52’de Yapı Kredi hesabımdan dinamikpay hesabıma 1940 TL gönderim sağladım fakat hala geçmedi lütfen konu hakkında dönüş yaparsanız sevinirim dekont ve belgeler atabilirim. İyi çalışmalar.