Dinamikpay’ta 500 TL Ödeme İşlemi Tamamlanmadı

10.01.2026 tarihinde saat 08:00 civarında Garanti üzerinden Dinamikpay aracılığıyla gerçekleştirdiğim online alışveriş ödemesinde hesabımdan 500 TL çekilmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma geçmedi. Banka çıkışı görünmesine rağmen tutar tarafıma aktarılmadı ve işlemim tamamlanmadı.
İşlem sırasında Dinamikpay üzerinde 8525035807268 numaralı hesabı kullandım. Bu işlem tek seferlikti ve devamında bir düzeltme ya da otomatik iade de olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Dinamikpay’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de mağduriyetim gideriliyor.
Hesabımdan çekilen 500 TL’nin ivedilikle ya Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da aynı hesaba iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















