Dinamikpay Hesabına Yansımayan 300 TL Yükleme Ve Bilgi Eksikliği

08.01.2026 tarihinde saat 22:19 civarında Garanti Bankası hesabım üzerinden Dinamikpay hesabıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemin referans numarası 8190000389’dur. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.

İşlemi yaparken açıklama kısmına Dinamikpay hesap numarasını yazmadığım için paranın bu nedenle hesaba düşmediğini düşünüyorum. Buna rağmen ne Dinamikpay tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tutar hesabıma aktarıldı. Kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabımdan işlem yapmış olmama rağmen, sürecin ne aşamada olduğu konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıysam da kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemedim ve sorunumu iletemedim. İlgili 300 TL’nin, belirttiğim işlem referans numarası üzerinden kontrol edilerek Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.