to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferi 500 TL Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
31.01.2025 tarihinde saat 23:10 sularında Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay üzerinden 500 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen bu transfer hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem sonuçlanmadı. İşlemin dekontu ve kanıtlayıcı belgelerim mevcut.
Bu süreçte defalarca kez Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne sisteme giriş yapabildim ne de müşteri temsilcisine bağlanabildim, dolayısıyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de param ortada kaldığı için mağdur durumdayım.
Dinamikpay’den, gerçekleştirdiğim bu işlemin acilen tamamlanarak 500 TL’nin hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
