to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim 500 TL Transferi Dinamikpay'ta Görünmüyor Ve Destek Cevap Vermiyor, Mağdur Oldum
01.01.2026 tarihinde saat 02.01 civarında Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Dinamikpay hesabıma 500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin Garanti Bankası tarafındaki referans numarası 3318125713627’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
İşlemin ardından yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve canlı bir muhataba ulaşıp kayıt oluşturamadım. Şu anda gönderdiğim para ortada yokmuş gibi görünmekte ve Dinamikpay hesabıma düşmediği için mağdur durumdayım.
Dinamikpay sisteminde kayıtlı kullanıcı olarak, ilgili para transferinin acilen tespit edilerek Dinamikpay hesabıma aktarılmasını veya gerekli açıklamanın tarafıma yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Benim sorunum hala çözülmedi kaç saattir gönderim sağladım dinamik pay hesabıma düşmedi para ***** ***** ismim