to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Erişememe Ve Transfer Yapamama Sorunu
31 Aralık 2025 günü saat 20:30 civarında dinamikpay hesabıma 25.000 TL para aktardım. Önce sadece para transferi yapamıyor, bakiyemi kullanamıyordum. Yaklaşık son 1 saattir ise uygulamaya da hiç giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunuma dair ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Yüklü bir bakiyemin olmasına rağmen hem transfer yapamıyor hem de şu an hesabımı tamamen kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Dinamikpay hesabıma ve uygulamaya erişimimin acilen sağlanmasını, hesabımdaki 25.000 TL bakiyeyi mi serbestçe kullanabilmeyi ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
