to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’e Yatırılan 250 TL Hesaba Yansımıyor, İade Talebi
10:11’de Akbank mobil uygulaması üzerinden Dinamikpay hesabıma 150 TL ve 12:20 da 100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar o andan itibaren hiçbir şekilde Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Sorunun ardından Dinamikpay tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum. Saat 10:11’den bu yana para hâlâ hesabıma geçmedi ve ortada bekleyen bir işlem görünüyor.
Gönderdiğim 250 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
