to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına 1000 TL Geçikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
09.01.2026 tarihinde saat 19:56’da Akbank mobil uygulaması üzerinden Dinamikpay hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem dekontum mevcut ve Akbank hesabımdan para çıkışı görünmesine rağmen, aradan saatler geçmesine karşın Dinamikpay uygulamasındaki hesabıma bu tutar hâlâ yansımadı. Dinamikpay hesabıma kayıtlı numaram: 3945065951358.
Bu sorun daha önce hiç başıma gelmemişti, ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim 1000 TL’nin ivedilikle Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım gecikme ile müşteri hizmetlerine ulaşamama konusuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halledildi
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Kaç saat sonra hesaba düştü