Dinamikpay’a Gönderdiğim 400 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Garanti Bankası hesabımdan bugün yaklaşık bir saat önce havale yoluyla Dinamikpay hesabıma 400 TL gönderdim. Ancak işlem sırasında cüzdan numaramı havale açıklama kısmına yazmayı unuttum ve gönderdiğim tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı.
İşleme ait Garanti Bankası havale dekontum mevcut olmasına rağmen Dinamikpay müşteri hizmetlerine internet üzerinden bulduğum numaradan defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Gönderdiğim 400 TL’nin dekont bilgilerim üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















