Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Yüz Tanıma Hatası Hesabım Aktifleştirilemiyor

profile
12 Ocak 15:59
32
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ediyorum. Çalışan arkadaşlara kolay gelsin.”

Dinamikpay uygulamasında adres ve kimlik doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen, yüz tanıma aşamasında sorun yaşıyorum. Bugün saat 14.30’dan beri defalarca yüz tanıma işlemi yaptım, uygulama fotoğrafımı çekiyor ancak her seferinde “işlem başarısız oldu” uyarısı vererek işlemi durduruyor.

Toplamda 5 kez yüz tanıma denememe rağmen süreç tamamlanmadı ve hesabımı aktif hale getiremedim. Şu an Dinamikpay hesabımla hiçbir işlem yapamıyorum, uygulama her girişimde tekrar doğrulama sayfasına yönlendiriyor. Sosyal medyada da benzer şikayetleri gördüğüm için bunun yaygın bir problem olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımın mağduriyet yaşamadan incelenmesini ve yüz tanıma adımındaki sorun çözülene kadar hesabımın manuel olarak onaylanmasını talep ediyorum.

16 Ocak 16:26 (Şikayetten 4 gün sonra)
Hasan
Hasan
16 Ocak 21:58

İlginiz için teşekkür ediyorum. Çalışan arkadaşlara kolay gelsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Tekrar Başarısız

profile
02 Ocak 15:24
1.937

Kimlik Doğrulama Hatası Hesabım Kullanılamıyor

profile
01 Ocak 15:26
508

Kimlik Doğrulama İşlemi Başarısız, Hesap Kullanılamıyor

profile
Erdinç
02 Ocak 21:24
94

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz