to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Yanlış Alıcı Bilgisi Nedeniyle Fast Transfer İadesi Sorunu
10.01.2026 saat 14.35 civarında Dinamikpay ana hesabımdan arkadaşımın IBAN’ına 500 TL tutarında fast transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı ismini yanlış yazdığım için para karşı tarafa geçmedi, ancak buna rağmen tutar ne arkadaşıma ulaştı ne de hesabıma geri döndü.
Bu konuyla ilgili olarak iki kez e‑posta gönderdim, iki kez de çağrı merkezini aradım. Her seferinde sadece talep oluşturulduğu, iade olacağı ve paranın havuzda beklediği söylendi. Fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Telefon görüşmemde de tarafıma iade olacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen somut bir gelişme olmadı. İşleme ait dekont ve işlem/ referans numarası da elimde mevcuttur.
Mağduriyetimin giderilmesi, fast işlemiyle gönderdiğim 500 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma iade edilmesi ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Üye numaram 5519926182**’dir.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Dalga mi geçiyorsunuz bir de konu çözüme kavuşturulmuştur diye nerede çözüm param hala ortada yok ve tarafıma ne arama yapıldı ne de mail geldi bir de insanları aldatmak için ilgili konu çözülmüştür diye cevap veriyorsunuz
