Dinamikpay Transferinde Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dinamikpay üzerinden para transferlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Bugün de Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay hesabıma saat 12.00 civarında 1000 TL tutarında para transferi yaptım, ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Benzer gecikmeleri neredeyse her para transferimde yaşıyorum ve işlemlerin bu kadar uzun sürmesi artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. 2516957096 numaralı işleme ilişkin olarak da herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir görüşme sağlayamıyorum ve destek alamıyorum. Para transferi sürelerinin makul ve öngörülebilir bir seviyeye çekilmesini, yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenerek 1000 TL’lik tutarın hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















