to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Param Kayıp, Destek Yok, Mağduriyetim Giderilsin
Dinamikpay üzerinden para transferi yaptım ancak Yapı Kredi Bankası hesabımdan gönderdiğim para yaklaşık 3 saattir Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlemi saat 11:00 civarında gerçekleştirdim, buna rağmen bakiye hâlâ hesabıma yansımadı.
Dinamikpay tarafına ulaşmak için müşteri hizmetlerini denedim fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Hem param ortada yok hem de destek alabileceğim bir kanal bulamıyorum. Bu durum benim için son derece güvensiz ve mağduriyet oluşturuyor.
Gönderdiğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu yaşadığım sorun nedeniyle Dinamikpay hesabımın kapatılmasını istiyorum. Saçma sapan şekilde açılan bu dijital cüzdan nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
