to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Üzerinden 1.035 TL Transferi Dinamikpay Hesabına Geçmedi, Destek Yanıtı Bekleniyor
Dinamikpay hesabıma Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 1.035 TL civarında para yatırdım ancak işlem üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlemi saat 18.30 civarında gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Dinamikpay destek birimine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Yapı Kredi üzerinden yaptığım bu para yatırma işleminin bir an önce incelenerek tutarın Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çözüldü
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Evet hesaba geçti