to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
Garanti mobil uygulaması üzerinden Dinamikpay hesabıma bugün saat 09.00 civarında 1.000 TL gönderimi yaptım; ancak tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi. Bu durumla daha önce de defalarca karşılaştım; şikayet yazdıktan sonra para hesabıma geçiyor ve aynı sorun sürekli kendini tekrarlıyor.
Gönderim, Garanti’deki kendi hesabımdan yapıldı ve işleme ait referans/işlem numarası 9198000057'dir. Her seferinde aynı mağduriyeti yaşamaktan artık gerçekten rahatsızım; her işlemde beklemek ve şikayet yazmak zorunda kalmak istemiyorum.
Paramın acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve bu gecikme sorununun kalıcı olarak çözülerek bir daha aynı problemi yaşamamam için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
