to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Mobil Uygulamasından Dinamikpay Cüzdanına Transfer Edilen 1.000 TL Görünmüyor
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Dinamikpay hesabıma 2453971517920 numaralı cüzdanıma 00.30 sularında 1.000 TL para transferi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Hem Dinamikpay tarafına hem de Garanti Bankası’na ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için sorunumu iletemedim ve şu an mağdur durumdayım. Para ortada yok ve hesabımda görünmediği için kullanamıyorum.
Yapılan bu transferin acilen kontrol edilerek 1.000 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabımdaki cüzdanıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
