to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferim Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bugün kendi bankam üzerinden Dinamikpay uygulamasına 2.000 TL para transferi gerçekleştirdim ancak tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen para hesabımda görünmüyor.
Bankamla görüştüğümde paranın karşı bankaya, yani Dinamikpay tarafına ulaştığını söylediler. Buna rağmen Dinamikpay müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir dönüş alamıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gönderdiğim 2.000 TL tutarın gecikme olmadan Dinamikpay hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
