Dinamikpay Hesabıma Transfer Edilen 1000 TL Bakiyeme Yansımadı, İletişim Kuramıyorum


Halkbank üzerinden bugün saat 15.30 civarında Dinamikpay hesabıma 2.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekontum mevcut olmasına ve Halkbank ile görüştüğümde paranın Dinamikpay tarafına geçtiği bilgisi verilmesine rağmen, tutar Dinamikpay uygulamasındaki hesabıma yansımadı.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor ve e-postalara da geri dönüş yapılmıyor. Hem paramın ortada kalması hem de hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Halkbank dekontum ve işlem kayıtlarım mevcutken, Dinamikpay hesabıma aktarılan 2.000 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.



Yorumlar