to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Üzerinden 2000 TL Transferi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Dinamikpay uygulaması üzerinden bugün saat yaklaşık 19.15 civarında Halkbank hesabımdan 2.000 TL tutarında para transferi yaptım ancak üzerinden iki saat geçmesine rağmen tutar hâlâ karşı tarafa geçmedi.
İşlemle ilgili dekont ve işlem numarası elimde mevcut. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir geri dönüş alamadım ve işlemim hakkında bilgi edinemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu ödemenin acilen tamamlanmasını ve hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
