to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Yokluğu
10.01.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan dinamikpay hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar dinamikpay hesabıma hâlâ geçmedi.
İşlemle ilgili elimde dekont ve işlem bilgileri bulunmasına rağmen dinamikpay tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da destek hattı bulamıyorum. Bu nedenle ne işlemin durumunu sorgulayabiliyor ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgi alabiliyorum.
Gönderdiğim tutarın en kısa sürede dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedenine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
